搜索到11个结果
根据不同的活动而异。烦请确认各活动当中的「常见问题」。若没有找到答案,请您以「希望离团地点」为标题向VELTRA客服进行谘询。
2018年 03月 09日
散客团体活动及团体行程能够成团的最少人数。 报名时若已达到最少成团人数,则预约完成。 (但也有因其他客人取消而无法达到最少成团人数,从而导致活动被取消的情况发生。烦请您谅解。) 报名时未达到最少成团人数的情况下,预约将会被暂时保留。 之后若能够达到最少成团人数的话,预约正式完成。 若不能达成的话,则预约无法完成...
2018年 03月 09日
根据活动供应商的不同,有可能是可以的。 烦请您告诉我们您考虑的活动连结或是您的订单编号。
2018年 03月 09日
行程中希望中途离团、或希望更改解散场所的情况下,请与VELTRA联络。 若已到达当地后,通过确认单上所记载的供应商联络方式通过电话直接与供应商联络。
2018年 03月 09日
若为提供往返接送往服务的活动的话,请告知您的希望,我们会为您与供应商沟通。因此请您通过活动页面下方【任何有关此活动的咨询,请点击此处联络我们】发送邮件告诉我们。 若已临近活动日期或已到达当地后,通过确认单上所记载的供应商联络方式用电话直接与供应商联络,确认集合地点及时间。 但是,没有送回服务或解散地点没有决定的情...
2018年 03月 09日
之所以会有临时预约这种机制,主要有以下3点: 1未达到成团人数 未达到成团人数,还无法确定是否成团的情况 未达到成团人数,需要等待凑齐人数后成团的情况 等待其他客人取消后才能确定是否可以参加的情况 2预约需要花费时间 预约过程需要花费时间,供应商无法立即确认订单的情况 3已经过了可以预约的日期,能否参加不确定 供...
2018年 03月 09日
请确认以下内容。 <可以提供的情况> ※私人包团包车行程 ※机场接送行程 注)即使是包车包团的行程,也会有一部分无法提供机场接送的服务,烦请您谅解。 <无法提供的情况> ※共乘行程 注)有一部分也可提供机场接送的服务,请与VELTRA联络。
2018年 03月 09日
考虑到有其他客人也会参加活动,集合时间基本上无法更改。烦请您谅解。 若希望包车包团的话,烦请您与VELTRA联络。
2018年 03月 09日
由于活动是否确定成团的联络,将根据供应商的安排时间有所不等,再次无法给您准确的回复,还请您理解。 最终的成团通知,将在您参加活动的前一天之前以邮件通知您。 若您在活动前无法确认邮件或希望考虑其他活动,还请您尽早通过【我的帐户】取消订单。 若是订单被确认之后不去参加活动,将可能会有取消费用的产生,请注意。
2018年 03月 09日
散客行程的情况下,集合场所由供应商指定,且因为有其他客人参加活动,因此基本上散客行程无法更改集合地点。烦请您谅解。 私人包团的情况下,可以根据您的要求安排包车地点。请将您将所希望的集合地点通过该活动页面下方的【任何有关此活动的咨询,请点击此处联络我们】发送邮件来告知我们。 但是还是有无法满足您希望的情况,烦请您谅解。
2018年 03月 09日