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您的积分将在获得的36个月后过期。 另外,在您使用积分的时候,最先到期的积分将优先被使用。
2018年 03月 09日
预约期限依各活动内容而有所不同。 活动页面上的日历中有显示价格的日期即为可预约的日期。 在您完成预约后,将把活动相关讯息或兑换券以邮件发送给您,因此建议您尽早预约,不要在临近活动日期时才预约,以免来不及参加活动。
2018年 03月 09日
您可以于预约活动时使用积分折抵订单金额。 请注意: ・只能使用与付款时所选币值相同的积分。 (例如:若您有JPY1,000积分,只能在您选择JPY付款时使用,而无法于选择人民币时使用) ・在预约完成后恕无法使用积分。 ・其他需要在当地另行支付的费用,亦无法使用点数折抵。详细付款方式还请您于活动页面确认。
2018年 03月 09日
非常抱歉,若您希望使用积分,还请您于预约时选择。
2018年 03月 09日
VELTRA您推荐您使用以下浏览器的最新版本: (若无法显示画面,请您更换浏览器或者电脑重新尝试。) 【推荐浏览器】 - Google Chrome - Internet Explorer - Firefox - Safari
2018年 03月 09日
【我的帐户】→【奖励积分】 即可确认。
2018年 03月 09日
可以。但是,结算币种为日元的关系,所以将从日元金额换算成其他币种来进行结算。 因此,受汇率变动及信用卡公司的手续费的影响,请注意将会有实际的结算金额同显示金额不一样的情况发生。
2018年 03月 09日
除了点评返现活动以外,其他的促销活动无预约人数限制,欢迎您的预约。
2018年 03月 09日
烦请您重新确认您所输入了信用卡资讯是否正确: ・卡号是否输入错误 ・有效期限的「年」和「月」是否不小心相反了 另外,也有可能是由于您的信用卡额度不够而造成的交易失败,还请您另行与您的信用卡公司做确认,谢谢。
2018年 03月 09日
基本上在您预约时填写好入住酒店名称后的72小时内,VELTRA会以邮件的形式通知您。若预约期限内含周末的情况下,回覆的时间将会顺延,请谅解。 另外,若您在预约时没有填写具体酒店信息,我们将无法为您安排接送服务,请您通过【我的帐户】将信息填写完成,谢谢配合!
2018年 03月 09日