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如标示有「即时发货」,即代表该活动可在预约后马上确认订单,在您完成预约的同时,就会向您发送订单确认邮件。 请于活动介绍页面上,选择希望的方案,点击【现在预订】→【确认日期】来进行预约。
2018年 03月 09日
可以通过【我的帐户】中电子兑换券上方的「FAX」,输入酒店传真号码即可发送传真给酒店。 【我的账户】→【订单记录】→【显示电子兑换券】,按下兑换券画面上部的「FAX」,输入号码后即可送信。
2018年 03月 09日
VELTRA会等待您将入住信息填写完整后为您安排接送事宜,烦请您在确定酒店后及时通过【我的帐户】将信息填写完成,谢谢配合!
2018年 03月 09日
VELTRA会根据客户的咨询内容每天更帮助内容,若当中没有您可以参考的咨询,发情您直接联络客服咨询。
2018年 03月 09日
从收到您预约申请开始,我们将尽最大的努力为您确保最好的位置。 请您选择所希望参加活动的日期发邮件提出预约申请。
2018年 03月 09日
关于您的预约内容,可以从【我的账户】进行确认。若发现有重复预约的记录,可以按该重复预约下的【取消此订单】按钮来取消预约。 ※提醒您,若您没有取消订单的话,将会向您重复收取费用。 ※根据所规定的取消政策,有一部分的活动无法直接在【我的账户】中取消预约。若遇到此问题,请及时与VELTRA客服联络,谢谢!
2018年 03月 09日
非常感谢您宝贵的点评,但由于所有发表于VELTRA上的点评,皆受到用户评论使用政策的规范,任何不符规范的发文内容均可有能将被删除,还请见谅。 用户评论使用政策请见 这里 。
2018年 03月 09日
电子兑换券中标明供应商的联络方式以及营业时间。 获取电子兑换券有以下2种方式: 1通过VELTRA发给您的预约邮件点击链接来确认。 2通过【我的帐户】订单记录内确认电子兑换券。
2018年 03月 09日
活动页面中「集合/迎接时间」为活动大概的预计时间,根据活动实际状况,您的「集合/迎接時間」多少会有出入,请您理解。 若时间大幅度改变的情況下,我們將代替您向供应商确认,烦请您将预约号码作为标题,发邮件咨询客服,谢谢。
2018年 03月 09日
若遇恶劣天气等影响而导致活动不能照常举行时,供应商会在活动前日或当日及时联络您在做预约时所登录的饭店电话或当地联络电话。 若您有更改活动日期的需求,您可以直接联络兑换券上标注的当地供应商做确认。 但若是您个人因素决定取消活动或是变更日期,将会依据每个活动的取消/变更政策向您收取费用,烦请您务必要确认活动页面的内容...
2018年 03月 09日