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根据活动的不同,VELTRA的兑换券分为需要打印和不需打印的两种, 请您于【我的帐户】→【订单记录】→查询您的订单内容做确认。 1. 若是显示「打印兑换券」 →必须持有纸本的兑换券方能参加活动。 若您没有印表机可以打印兑换券,您可以选择以FAX传真功能接收兑换券。 从【我的帐户】→【订单记录】→【打印兑换券】→...
2018年 03月 09日
【我的帐户】→【奖励积分】 即可确认。
2018年 03月 09日
供应商主要希望通过电话确认您已经到达当地,并且可以参加所预约的活动而设置的在确认机制,烦请您理解。 一部分的活动会需要此步骤,会在活动页面的【注意事项】内标注。
2018年 03月 09日
选择点击活动页面的套餐詳細/行程,查看「费用包含」的选项就可以确认详情。
2018年 03月 09日
预约结果将会同时通过邮件、以及【我的账户】来通知您。 若没有收到邮件,或在【我的账户】内没有找到相关讯息的话,请联络VELTRA。 <预约状况> 「已确认」:订单已经成功预约完成 「处理中」:供应商还在处理您的订单中 「已取消」:订单已经取消 「申请被拒绝」:预约申请被供应商拒绝了 「等待中」:订单...
2018年 03月 09日
若完成付款,您将可以至【我的帐户】中查看到兑换券。烦请您根据橘色兑换券按钮下方的指示,于活动当天携带打印好的兑换券或是以手机或平板电脑出示电子兑换券。 ※根据系统状况的不同,在供应商确认了您的订单之后,可能会在1~2小时之后,兑换券才会发行。 因此,在您可以查收到兑换券的情况下,既代表您已经成功付款。 还请您理解...
2018年 03月 09日
在客人取消的同时,系统会自动为您退款。 ※因各信用卡公司的作业手续时间不同,恕无法明确告知您退款将反映于那个月的信用卡明细,还请见谅。
2018年 03月 09日
请通过【我的帐户】取消预约后,系统会自动为您退款。 系统会将退款汇入您所支付费用的信用卡当中。 ※因各信用卡公司的作业手续时间不同,恕无法明确告知您退款将反映于那个月的信用卡明细,还请见谅。
2018年 03月 09日
不是,需要再次确认的活动会在活动详情页面注明,请您确认详情页,谢谢!
2018年 03月 09日
【我的帐户】→【奖励积分】 即可确认。
2018年 03月 09日