搜索到24个结果
住宿地址的登录・变更,可以通过【我的账户】→更新您的资讯→酒店信息来更改内容。 若活动包含接送服务,登录住宿信息后,供应商将会通知您迎接信息。
2018年 03月 09日
基本上在您预约时填写好入住酒店名称后的72小时内,VELTRA会以邮件的形式通知您。若预约期限内含周末的情况下,回覆的时间将会顺延,请谅解。 另外,若您在预约时没有填写具体酒店信息,我们将无法为您安排接送服务,请您通过【我的帐户】将信息填写完成,谢谢配合!
2018年 03月 09日
在活动供应商确认完您的订单时,系统会发送预约结果通知信。 在邮件中您可以查收到确认兑换券的URL。 或者,您也可以至【我的帐户】→【订单记录】→橘色按钮部分确认兑换券内容。 根据活动的不同,兑换券有分为需要打印的以及不需要打印的。 请您于【我的帐户】→【订单记录】→相应的预约做确认。 1. 若是显示「打...
2018年 03月 09日
TBA为英文的未确定的意思,后续VELTRA会通过邮件通知您预约详情。
2018年 03月 09日
住宿地址的登录・变更,可以通过【我的账户】→更新您的资讯→酒店信息来更改内容。 若活动包含接送服务,登录住宿信息后,供应商将会通知您迎接信息。
2018年 03月 09日
住宿地址的登录・变更,可以通过【我的账户】→更新您的资讯→酒店信息来更改内容。 若活动包含接送服务,登录住宿信息后,供应商将会通知您迎接信息。
2018年 03月 09日
请您至以下URL【我的帐户】里自行变更资讯: https://www.veltra.com/cn/mypage 請您至【我的帐户】→「更改订单」执行变更动作。 当系统受到变更请求通知后,将会在发信给您确认是否变更成功。
2018年 03月 09日
請您至【我的帳戶】→【取消此訂單】執行取消申請動作。 當系統收到取消請求通知後,將會再發信給您確認是否取消成功。 从邮件中无法接受取消申请,烦请您见谅。
2018年 03月 09日
因为系统维护或更新的关系,可能会造成兑换券暂时性的无法显示, 烦请您稍后再重新至【我的帐户】→【订单记录】→相应的订单做确认。 若在按照以上的程序操作后却还是无法显示时,烦请您来信告诉我们以下的讯息,我们将尽快为您查询,谢谢。 ・产生讯息错误的日期及时间 ・讯息错误时出现的画面内容截图 ・您使用的PC系统(...
2018年 03月 09日
兑换券将会是您预约完成的证明,烦请您务必于参加当天携带兑换券到场并向工作人员出示。 如您参加的是音乐剧或表演等不包含接送服务的活动,还请您直接于售票窗口或柜台出示兑换券。 根据活动的不同,有时会需要请您先行至至活动供应商所指定的场所先兑换成其他票券才能参加活动,因此,请您务必于预订时先行确认活动页面的注意事项。 ...
2018年 03月 09日