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予約
スマートフォンのため予約券（バウチャー）が印刷できません。画面表示だけで参加できますか？
キャンセル料金はいつからかかりますか。
予約券（バウチャー）印刷が必須とありますが、すでに現地に到着済みのため、予約券（バウチャー）が印刷できません。
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キャンセル
キャンセル料金はいつからかかりますか。
フライトキャンセル、交通機関の遅延によるキャンセルの場合、返金はありますか。
キャンセル料はかかりますか。
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支払い
現地での現金での支払いは可能ですか？
領収書をいただけますか？
ファミリマートでの支払い方法は？
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変更
ピックアップ場所を変更したいのですが、可能ですか？
解散場所を変更することはできますか？
ツアーを変更したい。元のツアーのキャンセル料はかかりますか。
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返金
フライトキャンセル、交通機関の遅延によるキャンセルの場合、返金はありますか。
悪天候で中止の場合、料金は全額返金されますか？
2名料金を支払い、1名でツアーに参加しました。当日複数の参加者がいたので1名分を返金してください。
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バウチャー
スマートフォンのため予約券（バウチャー）が印刷できません。画面表示だけで参加できますか？
予約券（バウチャー）印刷が必須とありますが、すでに現地に到着済みのため、予約券（バウチャー）が印刷できません。
予約券（バウチャー）を印刷できません。
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ホテル
ピックアップ場所を変更したいのですが、可能ですか？
宿泊先に迎えにきてくれますか？
ピックアップ場所のリストに私の宿泊先がありませんが、ピックアップしていただけませんか？
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仮予約
仮予約になったのですが、いつなら予約がとれますか？
仮予約の予約確定はいつ頃になりますか？
仮予約の理由を教えてください。
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申し込み方法
予約カレンダーから希望日に申し込みができませんが、予約できますか？
現地で申込みできますか？
当日予約はできますか？
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