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予約
個人情報は漏れませんか？
いくつか予約希望を入れましたが、第一希望ではない日で予約がとれました。 第一希望がいいのですが？
往復の空港送迎を申し込みましたが、予約券（バウチャー）には1日分しか記載がありません
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アクティビティ詳細
現地で観光地がクローズだった場合、返金はありますか。
宿泊先から集合場所までの行き方や所要時間がわかりません。教えてくれますか？
アクティビティページに記載しているお迎え時間と予約券（バウチャー）の時間が違います。なぜですか。
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支払い
クレジットカードを持っていません。セットで無料特典付きのアクティビティは申し込みできないでしょうか。
現地で観光地がクローズだった場合、返金はありますか。
複数の予約を申し込みをしたいのですが、複数予約したら割引はありますか？
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キャンセル
メールアドレスを間違えて予約してしまいました。キャンセルしましたが、メールが届きません。キャンセルはされていますか。
悪天候で中止の場合、料金は全額返金されますか？
返金額はどのレートが適用されますか？
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返金
現地で観光地がクローズだった場合、返金はありますか。
2名料金を支払い、1名でツアーに参加しました。当日複数の参加者がいたので1名分を返金してください。
悪天候で中止の場合、料金は全額返金されますか？
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変更
ツアースケジュールと異なる内容の見積もりを作成してもらえますか？
ツアーを変更したい。元のツアーのキャンセル料はかかりますか。
解散場所を変更することはできますか？
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キャンセル料
ツアーを変更したい。元のツアーのキャンセル料はかかりますか。
仮予約のキャンセルをしたい。
間違えて予約しました。キャンセルしてください。
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バウチャー
往復の空港送迎を申し込みましたが、予約券（バウチャー）には1日分しか記載がありません
アクティビティページに記載しているお迎え時間と予約券（バウチャー）の時間が違います。なぜですか。
予約券（バウチャー）をFAXで受け取りたいのですが、どこに送ればいいでしょうか
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ホテル
宿泊先から集合場所までの行き方や所要時間がわかりません。教えてくれますか？
宿泊先を変更する方法は？
参加者の宿泊先が分かれているのですが、複数の宿泊先からでも送迎可能ですか？
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