返金が確認できないのですが、返金されていますか?

◯キャンセル/予約変更による返金の場合

マイページ>予約履歴がキャンセルまたは変更完了となっていれば、返金手続きはされております。自動配信メールでもご案内しておりますので、ご確認ください。

◯その他の返金の場合

メールで返金完了のご案内を差し上げております。
なお、具体的な返金方法は以下の通りです。

クレジットカード払いの場合

各社で明細への反映時期が異なります。お手数ではございますが、カード会社までお問い合わせください。

コンビニ、ATMでお支払いの場合

送金サービス「CASH POST」を通し国内お客様指定口座に振込みさせていただきます。返金が伴うキャンセル/予約変更の場合は件名「【返金口座入力のお願い】」のメールでご案内します。なお、受取手続きは2週間以内に行ってください。手続き完了後、翌金融機関営業日までに振込予定です。

最終更新日: 2019年 03月 15日
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