キャンセルしました。返金はいつですか。

【クレジットカードでお支払いの場合】

クレジットカードへの入金となります。キャンセル、予約変更が完了しましたらメールでご返金額をご案内します。 メールをお送りしたお日にち付けでクレジットカードへ返金させていただいておりますので、後日明細をご確認ください。

※ご利用のクレジットカード会社との契約内容によって明細への反映時期が異ります。クレジットカード会社によっては明細への反映が翌月以降になる可能性がございますので、お手数ではございますがクレジットカード会社までお問い合わせください。

※弊社からの返金が完了したかどうかは、お客様マイページ>予約履歴>該当アクティビティ>支払い方法の確認>領収書 からいつでもご確認いただけます。

【コンビニ、ATMでお支払いの場合】

ご指定の口座に返金させていただきます。

返金手続きについて、返金が伴うキャンセルの場合は件名「【返金口座入力のお願い】キャンセルに伴う返金」のメールでご案内しますので、そちらからご確認ください。ご返金の受取り手続きは2週間以内に行ってください。

返金は、送金サービス「CASH POST」を通して国内お客様指定口座にお振込みいたします。お客様による受取り手続き完了後、翌金融機関営業日までに振込予定です。

最終更新日: 2018年 03月 09日
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