18件の結果
マイページ>予約変更より、日程変更のお手続きをお願いします。予約申込日を過ぎたり満席の場合は変更ができないことがございます。お問合せください。
2019年 03月 15日
マイページにログインの上、「予約履歴」より予約状況をご確認いただけます。リクエスト中の黄色い表示がある場合は、催行会社にて変更可否を確認中です。結果についてはメールにてご案内します。
2019年 03月 15日
ご予約の状況によって、お手続き方法が異なりますので、まずはマイページにログインの上、状況をご確認ください。 状況別の変更方法は以下ご確認ください。 こちらからマイページへログイン 変更可能な場合: 変更完了のお知らせメールをお送りします 変更不可な場合: 変更が出来なかった旨のメールをお送りします (ご予約...
2019年 03月 15日
空き状況は常に変化しておりますので、あいにく事前に変更可否を確認することはできません。マイページ→予約変更より実際に予約変更リクエストをいただきましたら、現地催行会社に確認の上、後ほどご回答差し上げます。
2018年 03月 09日
同じアクティビティのプラン変更や日時・人数の変更はマイページから可能ですが、別のアクティビティに変更をご希望の場合は、一旦既存の予約をキャンセルの上、新しいアクティビティを改めてお申込みください。 なお、空き状況により新しいお申込みの予約が成立しない可能性もあります。 既存予約のキャンセル規定も併せてご確認ください。
2019年 03月 15日
確定前であれば、キャンセル料はかかりません。 (*ただし、稀にアクティビティによりリクエスト中の取消・変更ができないことがございます。キャンセルポリシーをご確認ください。) お手数ですが、マイページ>キャンセルの申請から一旦キャンセルしていただき、再申込をお願いします。
2019年 03月 15日
ツアー変更の場合でも、あいにく元のご予約はキャンセルポリシー通りのキャンセル料が発生します。 キャンセルポリシーをアクティビティページからご確認の上、マイページからキャンセル手続きをされ、新たにご希望のツアーをアクティビティページからお申し込みください。
2019年 03月 15日
はい、可能です。 こちらから、クレジットカード情報をご登録のうえ、「予約番号」および「クレジットカード登録済み」と添えて、お支払い方法変更希望の旨を弊社までご連絡ください。 お支払い期限が過ぎてしまいますとご予約は自動キャンセルとなります。クレジットカード支払いへの変更をご希望の場合はお急ぎご連絡いただけますよう...
2019年 03月 15日
お客様マイページ ー 予約履歴 ー 該当予約 ー 情報更新 ー 宿泊先 よりご変更ください。追って変更後の集合場所、集合時間をお知らせします。 ※ご参加日直前または既に現地にご到着後の場合は、予約券(バウチャー)に記載のございます現地催行会社へ直接お電話にてご確認ください。
2018年 07月 20日
アクティビティによって異なりますので催行会社へお問合せください。ご参加日直前または既に現地にご到着後の場合は、予約券(バウチャー)に記載のございます現地催行会社へ直接お電話で現地集合場所、時間等をご確認ください。 ▼予約券(バウチャー)例
2019年 03月 15日