30件の結果
お客様からのお問合せをベースに日々更新しておりますが、記載のないお問合せはVELTRAへご連絡ください。
2019年 03月 15日
(1)会員登録がお済みでないお客様 会員登録がお済みでないお客様は登録手続きをお願いします。会員登録はこちらをクリック (2)会員登録後のお客様 ・アクティビティに関するお問合せは該当アクティビティページ(ツアーページ)「よくある質問」欄下部の「このアクティビティに関する問い合わせは こちらから よくある質問をご...
2019年 03月 15日
ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ございません。順次内容を確認し、現地催行会社へ照会が必要なものは回答があり次第、ご返答を差し上げますので今しばらくお待ちください。 なお、週末、連休にかかる場合は回答まで数日かかることがございます。お急ぎのところ恐れ入りますが、ご理解をお願い申し上げます。 また、稀にお客様のメール...
2019年 03月 15日
VELTRAは現地ツアー専門予約サイトです。アクティビティの催行は、企画・実施会社がいたします。そのため、お問い合せ内容によっては催行会社への確認を必要とし、時差や催行会社の営業時間の影響により返答まで数日を要する場合がございます。 なお、G.W.、夏休み(7月~9月)、年末年始、連休等は多くのお客様からお問い合...
2019年 03月 15日
各ツアーページの料金一覧の下にございます「他に安いのを見つけたらこちらをクリック 」をクリックして詳細をご連絡ください。 スタッフが調査し、数営業日以内にメールにて回答させていただきます。
2018年 10月 16日
次の6つの項目がまったく同一のものが対象となります。 ・催行会社 ・オプショナルツアー ・プラン ・催行日時 ・オプション(送迎、食事、ガイドの有無、催行言語など) ・税込み価格(VELTRAのアクティビティは全て税込み価格です) 以下注意事項です。 ・予約済みオプショナルツアーは催行日前々日まで申請可能(除く土...
2018年 10月 16日
お電話でご連絡いただきましても、現地催行会社へ確認することが多いため、その場での回答ができかねます。そのため、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。何卒ご了承ください。 引き続き、問合せフォームよりご連絡ください。
2019年 03月 15日
アクティビティによって異なりますので、催行会社へお問合せください。
2018年 03月 09日
催行会社へ確認しますので予約番号を添えてお問合せください。
2018年 03月 09日
催行会社で確認後、必要な返金手続を進めますので、お手数ではございますが、予約番号を添えてお問合せください。
2019年 03月 15日