49件の結果
マイページにログインの上、「予約履歴」より予約状況をご確認いただけます。リクエスト中の黄色い表示がある場合は、催行会社にて変更可否を確認中です。結果についてはメールにてご案内します。
2018年 03月 09日
空き状況は常に変化しておりますので、あいにく事前に変更可否を確認することはできません。マイページ→予約変更より実際に予約変更リクエストをいただきましたら、現地催行会社に確認の上、後ほどご回答差し上げます。
2018年 03月 09日
混載(ツアー他のお客様もいらっしゃるツアー)かプライベートツアー、貸切ツアーかによって異なります。混載ツアーの場合は他のお客様もいらっしゃるため、お客様のみ行程の変更は承っておりません。プライベートであれば、変更が可能な場合がございます。ご希望の場合はお問い合せください。
2018年 03月 09日
ご予約の状況によって、お手続き方法が異なりますので、まずはマイページにログインの上、状況をご確認ください。 状況別の変更方法は以下ご確認ください。 こちらからマイページへログイン 変更可能な場合: 変更完了のお知らせメールをお送りします 変更不可な場合: 変更が出来なかった旨のメールをお送りします (ご予約...
2018年 03月 09日
送迎が含まれないアクティビティの場合、集合場所の変更は基本的に承っておりません。 送迎が含まれるアクティビティについては、下記の関連質問をご参照ください。 - ピックアップ場所を変更したいのですが、可能ですか?
2018年 03月 09日
お客様マイページ ー 予約履歴 ー 該当予約 ー 情報更新 ー 宿泊先 よりご変更ください。追って変更後の集合場所、集合時間をお知らせします。 ※ご参加日直前または既に現地にご到着後の場合は、予約券(バウチャー)に記載のございます現地催行会社へ直接お電話にてご確認ください。
2018年 07月 20日
ツアー変更の場合でも、あいにく元のご予約はキャンセルポリシー通りのキャンセル料が発生します。 キャンセルポリシーをアクティビティページからご確認の上、マイページからキャンセル手続きをされ、新たにご希望のツアーをアクティビティページからお申し込みください。
2018年 07月 20日
送迎対象リストが掲載されている場合、ピックアップ場所は掲載された指定箇所のみとなります。 指定場所の掲載がない場合は、催行会社またはVELTRAにご希望をお知らせください。 ご参加日直前または既に現地にご到着後の場合は、予約券(バウチャー)記載の現地催行会社へ直接お電話にて変更可能かご確認ください。 送迎対象リス...
2018年 07月 20日
アクティビティによって異なりますので催行会社へお問合せください。ご参加日直前または既に現地にご到着後の場合は、予約券(バウチャー)に記載のございます現地催行会社へ直接お電話で現地集合場所、時間等をご確認ください。 ▼予約券(バウチャー)例
2018年 03月 09日
ツアーの途中離脱や通常の解散場所とは異なる場所をご希望の場合には、催行会社またはVELTRAへご連絡ください。 また現地ご到着後は、予約券(バウチャー)に記載のございます現地催行会社の連絡先まで直接お電話でお知らせください。
2018年 03月 09日