9件の結果
可能です。予約結果や、ピックアップ情報、チェックインの時間など予約に関する重要な情報を送信しておりますので、携帯電話のメールアドレスの登録をお勧めしております。携帯電話のメールアドレスは、マイページ内の「会員情報確認・変更」よりご登録いただけます。是非ご利用ください。 なお、ご登録の際は、必ず携帯メールアドレス欄...
2019年 03月 15日
ご参加日がお申し込み日より72時間以内であれば、ご参加日前日までにはご予約可否をメールでご連絡差し上げます。 ※しかしながら、催行会社の営業時間の関係上申し込みされたお時間によっては予約可否のご連絡が当日となってしまう場合もございますことご了承ください。
2019年 03月 15日
現地到着後、メールにて結果をご確認ください。もしもメール確認が難しい場合は、催行会社へお電話にてご確認をお願いします。
2019年 03月 15日
マイページにログインの上、「予約履歴」より予約状況をご確認いただけます。リクエスト中の黄色い表示がある場合は、催行会社にて変更可否を確認中です。結果についてはメールにてご案内します。
2019年 03月 15日
質問内容やキーワードを入力する キーワードボックスに質問を入力する 検索結果から適切なコンテンツをクリック コンテンツ内容を確認 よくある質問のタグを選ぶ 「キーワードから探す」から質問に近いタグを選択する タグで絞り込まれた検索結果を確認する コンテンツ内容を確認 関連す...
2019年 03月 15日
弊社から催行会社に定期的に確認を行っていますが、参加日前日まで催行可否が決定しないこともあります。 ご出発前または現地ご到着後、メールにて結果のご確認をお願いします。残念ながら結果をお待ちいただくことが難しくなった場合は、マイページからキャンセルをお願いします。
2019年 03月 15日
オプショナルツアーが催行されるための人数のことです。 お申込み時に最少催行人数に達している場合は予約完了となります。(ただし、他のお客様のキャンセルにより最少催行人数に満たなくなった場合、ご予約がキャンセルとなる場合もございますので予めご了承ください。) お申込み時に最少催行人数に満たない場合、予約結果は一旦仮予...
2019年 03月 15日
宿泊先のインターネットサービスや現地のネットカフェ等よりVELTRAのホームページにアクセスし、マイページから予約履歴のご確認と、ご登録されたメールアドレスに結果が届いているかをご確認ください。 インターネットへのアクセスがどうしてもできない場合は、直接催行会社に電話しVELTRAよりご予約リクエストされた旨連絡...
2019年 03月 15日
現地にてインターネットにアクセスできる環境とメール送受信可能な環境があればご予約が可能です。 宿泊先のパソコンやインターネットカフェなどまたはスマートフォンをご利用ください。予約確定のご案内等は全てメールとなりますので必ずご自身で予約結果の確認をお願いします。 参加時に紙の予約券(バウチャー)提示が必要なご予約は...
2019年 03月 15日