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煩請您重新確認您所輸入了信用卡資訊是否正確: ・卡號是否輸入錯誤 ・有効期限的「年」和「月」是否不小心相反了 另外,也有可能是由於您的信用卡額度不夠而造成的交易失敗,還請您另行與您的信用卡公司做確認,謝謝。
2018年 03月 09日
您可以至【我的帳戶】→【訂單記錄】→【訂單詳細】→【付款資訊】→【確認收據】→點選交易號即可列印收據。 若您有此需求,還煩請您自行處理並列印,謝謝。
2018年 03月 09日
我們會在供應商確認您的訂單的同時,向您的信用卡收取活動費用。並非在您做預約的當天或是參加活動的當天收款,還請您留意。 另外,根據您所使用的信用卡公司的不同,訂單款項出現於信用卡明細上的時間也會有所不同,若有疑問煩請您直接詢問信用卡公司。
2018年 03月 09日
VELTRA為了使每位會員都可以安心又便利的使用網路預約的服務,尤其注重對個人資訊的保護措施。 所有VELTRA上儲存的交易紀錄及付款資訊,均使用 PayPal Pro 所提供的 SSL 技術加以保護、保密,且防止入侵。為了安全因素,我們的系統將在6個月後自動刪除已儲存的您的信用卡資訊。 VELTRA隱私政策...
2019年 03月 15日
只有在您付款時出現了交易失敗的訊息時,您才可以更換信用卡來付款。 由於我們會在供應商確認您的訂單的同時,向您的信用卡收取活動費用, 因此當訂單處於「處理中」、「等待中」,或是在已經發行了兌換券之後,即無法為您更換信用卡,還請見諒。 若您有更換信用卡的需求時,還請您先至【我的帳戶】將您的訂單做取消申請之後,再重...
2018年 03月 09日