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很抱歉,目前對於中文網站的會員,VELTRA只有提供信用卡付款服務,還請見諒。
2018年 03月 09日
請至【我的帳戶】→【訂單詳細】→【付款資訊】確認。 
2018年 03月 09日
若完成付款,您將可以至【我的帳戶】中查看到兌換券。 煩請您根據橘色兌換券按鈕下方的指示,於活動當天攜帶列印好的兌換券或是以手機或平板電腦出示電子兌換券。 ※根據系統狀況的不同,在供應商確認了您的訂單之後,可能會在1~2小時之後,兌換券才會發行。 因此,在您可以查收到兌換券的情況下,既代表您的付款成功完成。還請您...
2018年 03月 09日
訂單在「等待中」狀態時,還不會要求您付款的。 只有在預約被供應商正式確認的同時,才會從您的信用卡中扣款。
2018年 03月 09日
很抱歉,凡是透過VELTRA網站的預約,必須先於網路上以信用卡付款,還請您理解。 部分活動的接送費、環境保護費等費用可能需於活動當地付款,煩請您於各活動頁面確認。
2018年 03月 09日
煩請您重新確認您所輸入了信用卡資訊是否正確: ・卡號是否輸入錯誤 ・有効期限的「年」和「月」是否不小心相反了 另外,也有可能是由於您的信用卡額度不夠而造成的交易失敗,還請您另行與您的信用卡公司做確認,謝謝。
2018年 03月 09日
我們會在供應商確認您的訂單的同時,向您的信用卡收取活動費用。 並非在您參加活動的當天收款,還請理解。
2018年 03月 09日
VELTRA目前提供日幣、美金、歐元三種幣值結帳,您可任選其一進行刷卡付款。 但請注意:隨著匯率變動以及依各信用卡公司規定不同會產生不同的手續費。
2018年 03月 09日
付款流程如下: 1.收到您的預約申請。 2.預約申請被供應商確認,同時會向您的信用卡收取費用。 3.取消訂單,同時向您的信用卡退款。 4.重新預約您希望參加的其他活動。 5.預約申請被供應商確認,同時會向您的信用卡收取費用。 ※關於「3」的退款,因各信用卡公司的作業手續時間不同,恕無法明確告知您退款將反映於哪...
2018年 03月 09日