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若完成付款,您將可以至【我的帳戶】中查看到兌換券。 煩請您根據橘色兌換券按鈕下方的指示,於活動當天攜帶列印好的兌換券或是以手機或平板電腦出示電子兌換券。 ※根據系統狀況的不同,在供應商確認了您的訂單之後,可能會在1~2小時之後,兌換券才會發行。 因此,在您可以查收到兌換券的情況下,既代表您的付款成功完成。還請您...
2018年 03月 09日
我們會在供應商確認您的訂單的同時,向您的信用卡收取活動費用。 並非在您參加活動的當天收款,還請理解。
2018年 03月 09日
VELTRA目前提供日幣、美金、歐元三種幣值結帳,您可任選其一進行刷卡付款。 但請注意:隨著匯率變動以及依各信用卡公司規定不同會產生不同的手續費。
2018年 03月 09日
付款流程如下: 1.收到您的預約申請。 2.預約申請被供應商確認,同時會向您的信用卡收取費用。 3.取消訂單,同時向您的信用卡退款。 4.重新預約您希望參加的其他活動。 5.預約申請被供應商確認,同時會向您的信用卡收取費用。 ※關於「3」的退款,因各信用卡公司的作業手續時間不同,恕無法明確告知您退款將反映於哪...
2018年 03月 09日
您可以於預約活動時使用點數折抵訂單金額。 請注意: ・只能使用與付款時所選幣值相同的點數。(例如:若您有JPY1,000點數,只能在您選擇JPY付款時使用,而無法於選擇台幣時使用) ・在預約完成後恕無法使用點數。 ・其他需要在當地另行支付的費用,亦無法使用點數折抵。詳細付款方式還請您於活動頁面確認。
2018年 03月 09日
1.註冊成為會員: 註冊會員請點選此處。 2.進行預約: 選擇喜歡的活動進行預約。 3.預約結果通知郵件及付款: 當您收到「您的訂單已被確認」的郵件時,兌換券也將同步生成,請您於參加活動前備妥兌換券,以利順利參加。 請注意,付款方式限以信用卡支付。 4.參加活動前的提醒郵件: 在活動日5天前,將會再次向您發送...
2018年 03月 09日
您可以至【我的帳戶】→【訂單記錄】→【訂單詳細】→【付款資訊】→【確認收據】→點選交易號即可列印收據。 若您有此需求,還煩請您自行處理並列印,謝謝。
2018年 03月 09日
您可以以下三種方式撰寫活動的評價: 1.您可以在您參加完活動後,於我們所發送的郵件內找到連結發表評價。 2.【我的帳戶】→【評價】→ 點選【發表評價】即可進行評價。 3.您可以開啟您所參加的活動頁面,點選【發表評價】後進行評價。 我們期待您寶貴的意見喔!
2018年 03月 09日
若您可以告知所希望的地點,我們可以為您向供應商進行確認,請您透過活動頁面下方的「任何有關此活動的諮詢,請點選此處聯絡我們」發送郵件來告知我們。 若您已抵達當地且時間已臨近活動日期,敬請透過兌換券上所記載的當地供應商聯絡方式,直接以電話與供應商進行溝通確認。
2018年 03月 09日