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若是已經完成付款的訂單,在您透過【我的帳戶】取消預約後,系統會自動為您退款。 系統會將退款至您先前付款的信用卡上。 ※因各信用卡公司的作業手續時間不同,恕無法明確告知您退款將反映於哪個月的信用卡明細,還請見諒。
2018年 03月 09日
VELTRA只會於您的訂單被確認時才會向您的信用卡收取費用,被拒絕的預約申請皆尚未向您的信用卡收取費用,亦不會有退款作業的產生。
2018年 03月 09日
在您做取消的同時,系統會自動退款至您先前付款的信用卡上。 ※因各信用卡公司的作業手續時間不同,恕無法明確告知您退款將反映於哪個月的信用卡明細,還請見諒。 ※若是因為您個人因素的取消,而在退款時有產生了手續費,還請您理解此筆費用VELTRA恕無法負擔。
2018年 03月 09日