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由於費用將依各訂單來收取,一筆訂單收取一次款項,因此若您希望讓每位參加者分開付款時,還請您分開預約,即可分開付款。
2018年 03月 09日
可以的,但還請您務必要在使用他人的信用卡之前事先徵得信用卡持有人的同意。
2018年 03月 09日
您可以至【我的帳戶】→【更新您的資訊】→【飯店】 可以變更飯店代表人姓名。
2018年 03月 09日
兌於追加費用的退款,將根據供應商的規定而有所不同。若供應商可以退差額,最晚會在您參加活動後的一個月左右退款給您。 退款的同時,VELTRA會以郵件通知您。 若一個月以上還未收到退款聯絡的情況下,請您聯絡VELTRA客服。
2018年 03月 09日
若參加者住在不同飯店,請在預約時填寫代表者的姓名以及飯店地址。 預約完成後,請將您的訂單編號及其他需要接送的詳情透過郵件聯絡VELTRA客服,我們將向供應商確認後回覆您。
2018年 03月 09日
如果預約表格內沒有特別要求填寫,則不需輸入所有人的姓名。 但若該活動需要所有參加者的姓名時,預約表格中將出現相關項目,屆時請輸入包括預約代表人在內的所有參加者的姓名。
2018年 03月 09日
住宿飯店若不在飯店列表中,或住在民宅的情況下,預約表格內有「參加者/飯店資訊」頁面選擇「我的飯店不在列表上」,即會出現手動輸入登錄的空欄。請從那裡填寫住宿地名、電話號碼、地址。 請注意,飯店列表與是否有接送服務無關。飯店列表只有列出主要的飯店在清單中。
2018年 03月 09日
請預約代表者列印一份攜帶參加活動即可。 若您所預約的活動有活動供應商專屬的兌換券,或是票券和優惠券等,煩請您務必要列印並攜帶參加活動。 而關於是否有供應商專屬的必要文件,還請您於活動頁面中確認,謝謝。
2018年 03月 09日
在活動頁面的「注意事項」中,若沒有特別註明參加活動時需要參加者提供本人身份證明(護照等)時,預約人可與參加人不同。 同時,在預約各活動時,如有姓名欄位,請填寫參加代表人的姓名。 在預約完成後,如須更改參加人姓名時,請透過該活動頁面下方的【任何有關此活動的諮詢,請點選此處聯絡我們】來發送郵件告知我們變更後的姓名(英...
2018年 03月 09日
原則上可以預約。 填寫預約表格時,請在【參加者/飯店資訊】部分點選【我尚未預訂】,即可進入下一步。 在完成預約後,若您確認了即將住宿的飯店,請從【我的帳戶】→【更新您的資訊】→【飯店】,即可填寫飯店訊息。 但有部分活動必須在預約時確認您的飯店訊息,在此情況下,飯店訊息為必填項目,須完成填寫後才可以進入下一步驟預...
2018年 03月 09日