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因為預約狀況隨時都在變動的關係,「參加日期及時間」、「方案」、「追加選項」無法進行事先確認。
2018年 03月 09日
您可以至【我的帳戶】→【更新您的資訊】→【聯絡人資訊】做更新即可。
2018年 03月 09日
請您至以下URL【我的帳戶】裡自行變更資訊: https://www.veltra.com/tw/mypage 請您至【我的帳戶】→【更改訂單】執行變更動作。 當系統收到變更請求通知後,將會再發信給您確認是否變更成功。
2018年 03月 09日
住宿地址的登錄・變更,可以透過【我的帳戶】→【 更新您的資訊】→【飯店】來變更。 若活動包含接送服務,登錄住宿訊息後,供應商將會通知您迎接訊息。
2018年 03月 09日
根據不同的活動,會有不同的取消/變更政策,煩請您至各活動頁面內確認。或者透過「聯絡客服」諮詢。
2018年 03月 09日
會按照您預約時的匯率退款。 另外,根據各活動的取消/變更政策,將扣除相應的取消費用後退款。
2018年 03月 09日
評價返現活動預約後將不接受更改,請您諒解。
2018年 03月 09日
若遇惡劣天氣等影響而導致活動不能照常舉行時, 供應商會在活動前日或當日及時聯絡您在做預約時所登錄的飯店電話或當地聯絡電話。 若您有更改活動日期的需求,您可以直接聯絡兌換券上標註的當地供應商做確認。 但若是您個人因素決定取消活動或是變更日期,將會依據每個活動的取消/變更政策向您收取費用,煩請您務必要確認活動頁面的內...
2018年 03月 09日
若供應商通知您的集合地點不是您入住的飯店,即代表您入住的飯店並不在供應商的接送服務範圍內,因此將無法變更。 煩請您自行到供應商指定的集合地點集合。
2018年 03月 09日
在您完成預約後,VELTRA所發行的兌換券中會標明供應商的聯絡方式以及營業時間。 若您於到達當地後,有關於取消、變更或接送等疑問時,請透過電話直接聯絡供應商做確認,謝謝。
2018年 03月 09日