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會按照您預約時的匯率退款。 另外,根據各活動的取消/變更政策,將扣除相應的取消費用後退款。
2018年 03月 09日
若是已經完成付款的訂單,在您透過【我的帳戶】取消預約後,系統會自動為您退款。 系統會將退款至您先前付款的信用卡上。 ※因各信用卡公司的作業手續時間不同,恕無法明確告知您退款將反映於哪個月的信用卡明細,還請見諒。
2018年 03月 09日
在您做取消的同時,系統會自動退款至您先前付款的信用卡上。 ※因各信用卡公司的作業手續時間不同,恕無法明確告知您退款將反映於哪個月的信用卡明細,還請見諒。 ※若是因為您個人因素的取消,而在退款時有產生了手續費,還請您理解此筆費用VELTRA恕無法負擔。
2018年 03月 09日
VELTRA只會於您的訂單被確認時才會向您的信用卡收取費用,被拒絕的預約申請皆尚未向您的信用卡收取費用,亦不會有退款作業的產生。
2018年 03月 09日
由於天氣原因導致活動無法正常進行的情況下,VELTRA會為您全額退款,請您放心。 (有少數活動供應商會有取消費產生,還請您以活動頁面的取消政策為準。)
2018年 03月 09日
我們將在確認您的評價內容後的2週內,將退款至您的信用卡中。 關於退款完成的通知我們不會另外發送郵件通知您,煩請您透過【我的帳戶】→【訂單詳細】→【付款資訊】自行確認。 另外,因各信用卡公司的作業手續時間不同,恕無法明確告知您退款將反映於哪個月的信用卡明細,還請見諒。
2018年 03月 09日
VELTRA會向供應商確認後為您做退款處理。煩請您透過「聯絡客服」將您的預約號碼發送給我們,謝謝! (有少數活動供應商會有取消費產生,還請您以活動頁面的取消政策為準。)
2018年 03月 09日
兌於追加費用的退款,將根據供應商的規定而有所不同。若供應商可以退差額,最晚會在您參加活動後的一個月左右退款給您。 退款的同時,VELTRA會以郵件通知您。 若一個月以上還未收到退款聯絡的情況下,請您聯絡VELTRA客服。
2018年 03月 09日
付款流程如下: 1.收到您的預約申請。 2.預約申請被供應商確認,同時會向您的信用卡收取費用。 3.取消訂單,同時向您的信用卡退款。 4.重新預約您希望參加的其他活動。 5.預約申請被供應商確認,同時會向您的信用卡收取費用。 ※關於「3」的退款,因各信用卡公司的作業手續時間不同,恕無法明確告知您退款將反映於哪...
2019年 03月 15日
為了讓更多旅人發現旅行的樂趣,評價返現方案是VELTRA嚴選精彩的活動、以特別的價格招待您的優惠方案。此優惠方案最主要的目的,是希望您可以在參加完畢後為我們撰寫評價、分享心得,讓更多人了解到該活動的魅力。 【活動辦法】 請以定價預約活動,於參加活動後1個月內發表200字以上附照片的評價心得,您將可獲得1人份的...
2018年 03月 09日