搜尋到19個結果
由於每個活動都是由當地的不同供應商所提供的活動,我們必須在收到您的諮詢後再與供應商做確認。 若您透過電話諮詢將無法馬上回覆您,還請您理解。 因此,還煩請您透過「聯絡客服」發送郵件向VELTRA諮詢。
2018年 03月 09日
恕無法受理來自電話或者電子郵件的預約,煩請您於網頁上進行預約手續。
2018年 03月 09日
VELTRA為了給您提供更準確的訊息,主要將透過郵件與您聯絡,並沒有電話聯絡的服務,希望您能理解。
2018年 03月 09日
在您完成預約後,VELTRA所發行的兌換券中會標明供應商的聯絡方式以及營業時間。 若您於到達當地後,有關於取消、變更或接送等疑問時,請透過電話直接聯絡供應商做確認,謝謝。
2018年 03月 09日
VELTRA提供給您的是活動當地的供應商聯絡電話,撥打時請先加上當地的國碼與區碼(區碼通常請去除0,義大利除外)。同時,兌換券上所記載的電話號碼和營業時間等資訊為當地時間,請確認後再撥打,謝謝。
2018年 03月 09日
若兌換券有寫「請在到達當地後,於活動參加日一天前再次向供應商電話確認」等內容,煩請您務必要電話聯絡。 此目地是供應商希望確認客人是否已經到達當地,且可以照常參加活動。因此請配合聯絡供應商。若語言不通的情況下,可以請飯店櫃檯的工作人員代為撥打。
2019年 03月 15日
兌換券中將會標明供應商的聯絡方式以及營業時間。 您可以透過以下兩個方式確認兌換券內容: 1.透過VELTRA發給您的預約郵件,點選郵件中的連結確認。 2.透過【我的帳戶】內的【訂單記錄】查找相關訂單後確認兌換券。
2018年 03月 09日
建議您在當地透過網咖或飯店上網進入VELTRA【我的帳戶】中確認您的預約狀況。 若無法使用網路,也可以透過兌換券中的聯絡電話,與供應商確認預約狀況。
2018年 03月 09日
請您直接聯絡兌換券上寫明的供應商聯絡電話。若您是發郵件詢問時,還請注意各地的時差,耐心等候,謝謝合作!
2018年 03月 09日
若遇惡劣天氣等影響而導致活動不能照常舉行時, 供應商會在活動前日或當日及時聯絡您在做預約時所登錄的飯店電話或當地聯絡電話。 若您有更改活動日期的需求,您可以直接聯絡兌換券上標註的當地供應商做確認。 但若是您個人因素決定取消活動或是變更日期,將會依據每個活動的取消/變更政策向您收取費用,煩請您務必要確認活動頁面的內...
2018年 03月 09日