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很抱歉,目前對於中文網站的會員,VELTRA只有提供信用卡付款服務,還請見諒。
2018年 03月 09日
首先煩請您註冊成為VELTRA會員。 請於您希望預約的活動頁面,點選【立即預訂】按鈕,選擇所希望的日期,並填寫相關資料後進行預約。 ※請依照該活動的當地時間選擇活動日期。 ※若該日期無法選擇,則表示該日期因特定的理由而已無法接受預約,即使您聯絡客服詢問,也無法接受預約,還請見諒。 ※預約完成後,將會發送郵件...
2018年 03月 09日
1.註冊成為會員: 註冊會員請點選此處。 2.進行預約: 選擇喜歡的活動進行預約。 3.預約結果通知郵件及付款: 當您收到「您的訂單已被確認」的郵件時,兌換券也將同步生成,請您於參加活動前備妥兌換券,以利順利參加。 請注意,付款方式限以信用卡支付。 4.參加活動前的提醒郵件: 在活動日5天前,將會再次向您發送...
2018年 03月 09日
很遺憾,預約日曆上沒有註明金額的日期即代表無法接受預約。請選擇其他日期預約。
2018年 03月 09日
1.當必須輸入的項目有所遺漏或輸入方法(半角英數字等)有錯誤時,系統會出現錯誤訊息。 在此情況下,錯誤的項目會以紅色框標註出來,煩請確認。 2.現在,使用VELTRA時推薦您使用以下瀏覽器的最新版本: ※如果無法使用時,請更換瀏覽器或電腦再進行嘗試。 【推薦瀏覽器】 - Google Chrome - Inte...
2018年 03月 09日
預約期限依各活動內容而有所不同。 活動頁面上的日曆中有顯示價格的日期即為可預約的日期。 在您完成預約後,將把活動相關訊息或兌換券以郵件發送給您,因此建議您儘早預約,不要在臨近活動日期時才預約,以免向隅。
2018年 03月 09日
若您在當地可以連接網路並收送電子郵件,即可進行預約。 請使用飯店的電腦、當地網咖或可上網的手機、平板電腦等來進行預約。 訂單確認通知與活動相關訊息等將全部透過電子郵件來聯絡您,請務必親自確認預約結果。
2019年 03月 15日
如標示有「即時發貨」,即代表該活動可在預約後馬上確認訂單,在您完成預約的同時,就會向您發送訂單確認郵件。 請於活動介紹頁面上,選擇希望的方案,點選【立即預訂】→【確認日期】來進行預約。
2019年 03月 15日
關於預約結果,將會以郵件和【我的帳戶】上的訂單狀態通知您。 若有沒收到郵件,及在【我的帳戶】無法確認到時,煩請您聯絡我們。 <訂單狀態> 「已確認」:訂單已經成功預約完成 「處理中」:供應商還在處理您的訂單中 「已取消」:訂單已經取消 「申請被拒絕」:預約申請被供應商拒絕了 「等待中」:訂單處於等待中...
2019年 03月 15日
若您希望以促銷價格預約,請您先取消已經預約的訂單後重新預約促銷商品。 但是,在您取消之前,建議您先確認取消政策,是否產生取消費用後再取消此預約。 另外,預約狀況也隨時都在變動,取消後再次預約時,無法承接的情況有時也會發生,請您注意。
2018年 03月 09日